自助售票終端是自助終端的自助系統(tǒng)技術延伸的一種，在票務操作中能更好地為客戶服務，提供更多的自助服務功能。伴隨著移動互聯的普及，自助售取票機的應用也在不斷升級，其在日常售票取票等業(yè)務中的應用，也將成為未來發(fā)展的必然趨勢。

自助售票終端常見故障解答

不能打印：如果不能打印，可以試著檢查打印機的電源是否正常，或者試著清空打印機的紙張卡紙，檢查打印機的墨盒中的墨量是否不足。

無法掃描：如無法掃描，可嘗試檢查掃描儀的電源是否正常，或嘗試清空掃描儀的撥紙器。

無法查詢：如無法查詢，可嘗試檢查自助售票終端網絡是否正常，或嘗試重新啟動自助售票終端。

系統(tǒng)故障：如果自助售票終端出現系統(tǒng)故障，如系統(tǒng)宕機等，可嘗試重新啟動自助售票終端，如還不能啟動，可聯系專業(yè)維修人員解決問題。