“現(xiàn)在申請(qǐng)船員證真的很方便！”常年從事水上運(yùn)輸?shù)摹按L(zhǎng)”宋師傅經(jīng)過(guò)連申線如皋水上服務(wù)區(qū)時(shí)，以為自己的船員證即將到期，于是抱著試一試的態(tài)度進(jìn)行了自助處理和自助打印。結(jié)果，喝了一杯茶后，他獲得了新的船員證書。

南通市政務(wù)服務(wù)中心交通水路窗口負(fù)責(zé)人介紹，過(guò)去群眾要申請(qǐng)船員證，必須提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料，向市政務(wù)服務(wù)中心提出申請(qǐng)。材料齊全準(zhǔn)確，窗口可以直接辦理發(fā)證，否則要再跑一次。

為了提高政府服務(wù)的準(zhǔn)確性和便利性，在充分研究的基礎(chǔ)上，交通部門決定建設(shè)船員服務(wù)自助終端：從項(xiàng)目審批到可行性評(píng)估，從功能設(shè)計(jì)到分布位置，從試運(yùn)行到功能改進(jìn)，花了8個(gè)多月，船員服務(wù)自助終端正式在線運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)運(yùn)行，少跑腿”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)河船員適用證自助申請(qǐng)和自助打印、自助收集船員信息等功能，方便內(nèi)河船員直接辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

自助終端布置在連續(xù)申請(qǐng)線如皋水上服務(wù)區(qū)。通過(guò)“自助終端/外網(wǎng)申報(bào)、內(nèi)網(wǎng)審批、自助終端取證”的方式，實(shí)現(xiàn)全程自助辦理。從申請(qǐng)到取證，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)30分鐘。